订阅试用退款规则一览
订阅相关就四件事:试用怎么跑、什么时候扣款、怎么取消、能不能退。
14 天试用的官方时间线
| 时间点 | 发生什么 |
|---|---|
| 第 0 天 | 绑定支付方式,立即解锁全部 Pro 功能 |
| 第 12 天 | 收到试用即将结束的提醒邮件 |
| 第 14 天 | 正式扣款 |
| 扣款前 24 小时 | 随时取消,不产生费用 |
取消订阅(官方站点购买的)
- 登录网页端账号中心。
- 找到当前订阅,点旁边的菜单(三个点)。
- 选「取消」,在弹窗里再确认一次。
注意:关闭自动续费后不能重新打开——想再订阅只能重新购买,即将到期时别手滑提前关。
退款规则
- 官方站点购买的订阅享 14 天退款保障:从订阅开始日起 14 天内提出才有效。
- 提交退款申请走官方支持渠道的请求表单。
- 到账时效:PayPal 约 48 小时内,信用卡约 3 至 5 个工作日。
几个常见疑问
- 应用商店订阅的怎么退:走 Apple / Google 的订阅与退款流程,不经厂商支持渠道。
- 降级后项目怎么办:回到免费档只显示 2 个项目,其余被隐藏而非删除,重新升级即可恢复。
- 试用期内导出的文件:已导出的文件不受退订影响,留在你手里。
具体政策以官方最新条款为准;订阅管理入口见 网页管理面板能做什么。